Krijg jij er energie van om problemen tot een goed einde te brengen? Ga jij ook voor een lange termijn relatie met je klant? Loop je graag de extra mile om een schadedossier helder en zonder gedoe voor de klant aan te pakken? Lees dan zeker onze vacature….
Waar staan wij voor?
- "klantgericht zijn en het belang van de klant voorop" zijn bij ons geen loze woorden maar een kernwaarde
- We gaan op open, eerlijke en respectvolle manier om met elkaar en met onze klanten
- We maken het verschil door hard in te zetten op onze sectorexpertises en het uitdragen van het sterk KBC merk
- Teamdoelen zijn belangrijker dan individuele doelen
Wat houdt je functie in?
- Je staat ondernemers bij met een klare kijk op hun schadedossier: je legt het proces helder uit, verdiept je in alle mogelijkheden en gaat bij de maatschappij tot het uiterste om een sterke oplossing te realiseren. Je neemt de klant mee in elke stap en weet hem vlot te overtuigen van het behaalde resultaat.
- Je ziet commerciële kansen na een vlotte schaderegeling en wijst hiervoor door naar een collega
- Je gidst klanten door het digitale luik van hun schadedossier en zorgt ervoor dat de KBC‑tools eenvoudig, logisch en zonder haperingen werken. Dankzij jouw begeleiding ervaart de klant een snelle, moderne én frictieloze dienstverlening.
- Waar anderen stoppen, ga jij net een laag dieper. Je pluist een dossier uit tot het duidelijk is en je bouwt de oplossing zelf.
- Als teamlid van Biensure, denk je mee na over de werking van het agentschap en engageer je je om via werkgroepen actief hieraan mee te bouwen
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt inzicht in de diverse aansprakelijkheden
- Je hebt minimum enkele jaren ervaring als schadebeheerder of je hebt een sterke achtergrond en interesse in de juridische en technische aspecten van een schadedossier.
- Als teamlid van Biensure bouw je actief mee aan de werking van het agentschap en geef je via werkgroepen mee richting aan nieuwe ideeën en verbeteringen.
- Je durft voldoende assertiviteit aan de dag leggen om bij externe partijen het gewenste resultaat te behalen.
- Je kan je inleven in de situatie van je klant en je hebt het talent om op een overtuigende manier oplossingen aan te bieden
- Je durft een klant pro-actief te benaderen
- Je voelt je thuis in een dynamisch en wendbaar team
- Je denkt mee over het permanent future-proof houden van ons verzekeringskantoor
- Je omarmt de digitale oplossingen waarin KBC de referentie is.
Wat hebben we te bieden?
- Een vast contract
- Een gevarieerde job met flexibele werktijden
- Een interne opleiding op maat van jouw functie
- Een leuk team waarin elke collega inspraak krijgt en eigen verantwoordelijkheden heeft
- Zelfstandig uitwerken van eigen projecten
- Een nieuwe future-proof werkomgeving
- Een marktconform verloningspakket aangepast aan de ervaring en expertise; aangevuld met extra-legale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, thuiswerkvergoeding, loonbonus, cafetariaplan…)
- Een loonbeleid waarbij, vanaf een bepaald expertiseniveau, schadebeheerders beschikken over een firmawagen
- Een samenwerking met KBC verzekeringen, waarbij korte lijnen en uitgebreide eigen beslissingsbevoegdheid bij schadedossiers, een groot pluspunt zijn.
Herken je jezelf in bovenstaande vacature?
Biensure kijken we uit naar jouw kandidatuur!
Stuur je motivering en je cv dan snel door via onderstaand contactformulier.
Ben je benieuwd naar ons team? Vind hier een sneak peak.
Wil je meer weten over de inhoud van de functie, dan kun je terecht bij Olivier:
olivier.vangheluwe@verz.kbc.be of bel hem op 051 26 03 64.
Word jij onze nieuwe collega? Aarzel niet langer en solliciteer voor deze functie !
